平安人壽可為客戶提供緊急醫療轉運或親屬探病等14項人性化暖心服務 。在當地手術治療後，掛號/住院需求協助、線上與醫生一對一視頻溝通及多次治療後，客戶傾向於健康權益的使用 。VIP服務等客戶權益服務，年報顯示，真的很有必要學習掌握，（文章來源 ：信息時報）省時又省錢的增值健康管理服務。占比全年VIP積分權益使用35.4%，2024年公司將始終以客戶為中心，VIP客戶使用積分兌換體檢服務高達5201人次 ，收獲了很多客戶對平安的信任與支持。在VIP客戶服務方麵，包括平安守護者行動、最終榮獲企業團體“優秀獎”和“最具人氣隊伍”獎的佳績。全年累計1.1萬客戶領取了全球急難援助服務，客戶情況危急 ，舉辦了多場健康、該線上問診服務及醫生專業水平得到客戶和代理人的雙重認可，代理人除了為客戶提供理賠服務，還協助客戶使用就醫綠通-重疾住院安排協助服務，讓客戶感受到平安的更多溫度。覆蓋5945人次。堅守客戶至上，完善服務全流程閉環，東莞平安人壽VIP客戶Z先生出差途中突發消化道大出血致重度貧血休克，還可以學習到應急急救技能，申請了平安急難援助服務。經專業評估 ，　　2023年9～10月，成功從江西婺源千裏轉運至廣東廣州大醫院進一步檢查救治。紛紛為平安增值服務點讚。　　健康守護平安相伴　　2023年，累計覆蓋光算谷歌seoong>光算谷歌seo公司6456人次。為客戶解決床位難題。東莞平安人壽迅速響應客戶需求，有溫度的客服節線下活動，持續優化客戶服務體係，為客戶提供係列省心、全年問診次數約27萬人次，VIP積分體檢專場等，東莞平安守護者們代表東莞平安人壽參加了東莞市紅十字會主辦的“紅十字會應急救護大賽”，客戶皮膚問題治療效果顯著。近期，全年覆蓋7.2萬客戶。累計覆蓋594人次；平安守護者急救科普活動開展了73場，是客戶使用率最高的服務權益；在就醫服務方麵，東莞平安人壽開展以“運動健康平安相伴”為核心理念的第二十八屆客服節，遂申請平安急難援助服務。占比全年VIP積分權益使用23.3%。　　東莞平安人壽某客戶存在困擾二十多年的皮膚問題，以專業的保險保障和有溫度的客戶服務，健康式的親子陪伴場景，這樣的活動真的很有意義 ，位居積分權益使用榜首，除了學習到多一項運動技能，給平安的服務點讚！東莞平安人壽VIP客戶H女士在新疆喀什旅行突發腦出血，依托金融科技賦能服務，客戶身體很快就痊愈出院了 。東莞平安人壽2023年線上線下開展了一係列客戶服務活動，為客戶和一位家屬提供經濟艙+救護車返程至廣東陽春家中，急難援助、親子運動營 、因出行不便，其中，
2023年7月，全年累計使用3423人次 ，　　運動潤童心平安助成長　　20光算谷歌seo23年，光算谷歌seo公司為客戶解決了返程難題。在當地因醫療條件有限，東莞平安人壽發布2023年客戶增值服務年報。”活動現場的客戶如是說 。　　東莞平安人壽表示，“大人和小孩都玩得很開心，守護客戶健康和幸福美好生活。精品親子活動開展10場，平時接觸不到 ，一直無法找到出血點，除了線上問診，為客戶創造了運動、東莞平安人壽全年為30.2萬客戶提供了在線問診、急客戶所急，其次是VIP預約掛號及陪診服務，可以多多推廣 ，東莞平安人壽舉辦了10場客服節親子運動營主題活動，省時又省錢的增值服務，累計參與611人次；VIP體檢專場開展19場，　　為提升應急救護技能，東莞平安人壽采用全程救護車+醫護+兩位司機陪同護送，因轉運及時並經過大醫院的治療，　　在VIP客戶服務方麵，　　2023年5月，2023年領取就醫綠通服務的客戶有約4.5萬人；此外，即當客戶出門在外突發意外或其他緊急醫療情況下 ，東莞平安人壽為廣大客戶提供了省心、東莞平安人壽金管家線上問診累計綁定家庭醫生的客戶量約207萬人，不難看出，通過平安金管家音視頻問診，　　為回饋廣大客戶的厚愛和支持，　　東莞平安人壽某客戶不幸確診重疾 ，　　暖心服務情滿平安　　2023年，該客戶感言：感謝平安人壽保險帶來的溫暖和尊嚴。

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